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株式会社シーケル「シーケルトラベル」（以下、当事業部という）は、個人情報保護法及び当事業部個人情報保護方針に基づき、お客様の個人情報を以下のようにお取り扱いし、保護に努めています。
- 当事業部の保有する個人情報
当事業部は、お客様がご旅行の申込等に当り当事業部にご提供いただいた個人情報の一部を個人データとして保有しています。
- 個人情報の利用目的
当事業部は、ご旅行のお申込みの際に提出されたお申込書に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送、宿泊機関等の提供する旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。
その他、当事業部は
(a) 当事業部及び当事業部の提携する企業の旅行を主とする商品やサービス、キャンペーンのご案内
(b) 旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い
(c) アンケートのお願い
(d) 特典サービスの提供
(e) 統計資料の作成
にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
※当社は、各事業部において取得した個人情報をお客様への商品・サービスの提供のために他事業部の業務に利用することがあります。
保険事業に関して
当事業部は、以下の保険会社の委託を受けた代理店であり、取得した個人情報を商品・サービスの提供のために必要な範囲で利用します。
●朝日火災海上保険株式会社
- 個人情報の第三者への提供
(a) 当事業部は、お申込みいただいた旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内で、運送、宿泊機関等及び手配代行者に対しお客様の氏名、生年月日、住所、電話番号又はメールアドレス、パスポート番号と発行月日を電子的方法等で送付することにより提供いたします。
(b) 当事業部は、旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当事業部の保有するお客様の個人データをお土産店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等に係る個人データを、予め電子的方法等で送付することによって提供いたします。尚、これらの事業者への個人データの提供の停止を希望される場合は出発までにお申し出下さい。
(c) 法令に基づく場合
(d) 人に生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 個人情報の収集・利用について
当事業部は、お客様の個人情報の収集、利用するにあたり、以下の取り扱いをしていますことを予めご承知おき願います。
(a) 収集目的、利用範囲をパンフレット、申込書に明示し、同意を得ます。
(b) お客様の同意がない限り(a)の利用範囲を超えて使用いたしません。
(c) 預託、第三者提供する場合は、予めその旨をお知らせし、同意を得ます。
(d) お客様が未成年者の場合、親権者の同意を得ます。
(e) 今後のお客様の旅行申込み手続きを簡素化するために、当事業部及び他事業部とお客様情報を共有する場合がありますが、厳重に管理、保管いたします。
- 個人情報の開示・訂正・更新・利用停止・削除・第三者提供の禁止
当事業部が保有するお客様個人データの開示・訂正・更新・利用停止・削除・第三者提供の禁止等の申し出があった場合、速やかに対応します。これらを希望される場合には、個人情報相談窓口へお問い合わせください。
- 苦情への対応
当事業部は、個人情報取扱いに関する苦情に対し、適切かつ迅速な対応に努めます。
その様な場合は、個人情報相談窓口へお問い合わせ下さい。
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